Политика конфиденциальности

1. Введение

Drazze Casino (далее — «Компания», «мы», «нас») управляется компанией Drazze Limited (регистрационный номер 16152), зарегистрированной по адресу: Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros. Компания осуществляет деятельность на основании лицензии ALSI-202512040-FI1, выданной Anjouan Gaming Authority.

Мы привержены защите конфиденциальности персональных данных наших пользователей и обрабатываем их в строгом соответствии с применимым законодательством, внутренними регламентами и лучшими практиками индустрии.

2. Собираемые данные

В процессе регистрации и использования платформы мы можем собирать следующие категории данных:

2.1. Персональные данные

• Имя и фамилия;
• Дата рождения;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Адрес проживания;
• Гражданство и страна проживания.

2.2. Документы для верификации (KYC)

• Копия паспорта, удостоверения личности или водительского удостоверения;
• Подтверждение адреса проживания (счет за коммунальные услуги, банковская выписка);
• Селфи с документом для подтверждения личности;
• Иные документы, запрашиваемые в рамках процедуры усиленной проверки (EDD).

2.3. Финансовые данные

• Адреса криптовалютных кошельков (DRZ, BTC, ETH, USDT, LTC, TRX, SOL);
• История депозитов и выводов;
• Транзакционные данные и идентификаторы операций;
• Информация об источниках средств (при необходимости).

2.4. Технические данные

• IP-адрес;
• Тип и версия браузера;
• Операционная система и тип устройства;
• Уникальные идентификаторы устройства;
• Данные о разрешении экрана и языковых настройках.

2.5. Данные об активности

• История игровых сессий и ставок;
• Результаты игр и выигрыши;
• Время и продолжительность сессий;
• Предпочтения по играм и провайдерам;
• Действия в личном кабинете.

2.6. Файлы cookie и аналитика

• Функциональные cookie для обеспечения работы сайта;
• Аналитические cookie для улучшения сервиса;
• Сессионные cookie для поддержания авторизации.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

1. Создание и управление учетной записью пользователя;
2. Верификация личности в соответствии с требованиями KYC/AML;
3. Обработка депозитов, выводов и иных финансовых операций;
4. Предоставление доступа к играм и иным услугам платформы;
5. Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошенничества;
6. Выполнение требований регулятора и применимого законодательства;
7. Противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма;
8. Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
9. Отправка сервисных уведомлений и коммуникаций;
10. Разрешение споров и рассмотрение жалоб;
11. Ведение статистики и аналитики использования платформы.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие пользователя — при регистрации на платформе вы предоставляете явное согласие на обработку ваших данных;
• Исполнение договора — обработка необходима для предоставления запрошенных услуг;
• Законное обязательство — обработка требуется для выполнения требований законодательства, в том числе антиотмывочного (AML);
• Законный интерес — обработка необходима для обеспечения безопасности платформы, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

Мы не продаем персональные данные третьим лицам и не передаем их в рекламных целях без явного согласия пользователя.

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода действия учетной записи пользователя и не менее 5 (пяти) лет после закрытия аккаунта в соответствии с требованиями антиотмывочного законодательства и условиями лицензии.

Конкретные сроки хранения зависят от категории данных:

• Регистрационные данные и KYC-документы — 5 лет после закрытия аккаунта;
• Транзакционная история — 5 лет после совершения последней транзакции;
• Игровая история — 5 лет после закрытия аккаунта;
• Технические логи — до 12 месяцев;
• Cookie-данные — в соответствии со сроками, указанными в разделе 9.

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.

7. Безопасность данных

Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.2 и выше) и при хранении;
• Многоуровневая система контроля доступа;
• Регулярный мониторинг и аудит систем безопасности;
• Защита от DDoS-атак и несанкционированного доступа;
• Двухфакторная аутентификация для доступа к учетной записи;
• Хранение данных на защищенных серверах с ограниченным физическим доступом;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• Обучение сотрудников правилам работы с конфиденциальной информацией.

8. Права пользователей

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ — получение информации о том, какие данные о вас обрабатываются;
• Право на исправление — внесение изменений в неточные или неполные данные;
• Право на удаление — запрос на удаление данных, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону;
• Право на ограничение обработки — ограничение обработки данных в определенных обстоятельствах;
• Право на переносимость — получение копии ваших данных в структурированном формате;
• Право на возражение — возражение против определенных видов обработки данных;
• Право на отзыв согласия — отзыв ранее данного согласия на обработку данных.

Для реализации указанных прав обратитесь в службу поддержки по адресу support@drazze.casino. Мы обработаем ваш запрос в срок не более 30 календарных дней.

9. Политика использования файлов cookie

Наш сайт использует следующие типы файлов cookie:

Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера. Отключение строго необходимых cookie может привести к невозможности использования отдельных функций сайта.

10. Изменения Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. В случае существенных изменений мы уведомим пользователей посредством электронной почты или уведомления на платформе.

Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с обновленной Политикой. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе закрыть свою учетную запись.

11. Контактная информация